Privatpersonen reichten Beschwerde über ein Kreditinstitut ein. Hintergrund war, dass die Beschwerdeführerin ein Kreditvertrag mit dem Unternehmen geschlossen hatte. Mit Beschwerdeerhebung wurde gerügt, dass Forderungen aus einem Darlehensvertrag auf eine neue Kontonummer ohne die Zustimmung des Bevollmächtigten übertragen wurde.
Die Behörde stellte nach Untersuchungen fest, dass es zu rechtswidrigen Datenverarbeitungen und - übermittlungen gekommen ist. Die Behörde ordnete weiterhin an, dass die Telefonnummern der Beschwerdeführerinnen aus den Aufzeichnungen zu löschen sind und untersagte jeder anderweitige Verarbeitung der Telefonnummern.