80.000 Euro Bußgeld gegen Enel Energia s.p.a.
Fehlende Zugriffsbeschränkung im CRM-System

Ein Drittunternehmen das mit der Pflege des CRM-Systems der Enel Energia beauftragt war, hat erforderliche Maßnahmen zur Zugriffsbeschränkung nicht vorgenommen. Es sind daher Kundendaten in großem Ausmaß (841.805 Datenzeilen) an Dritte gelangt. Daneben wurde es unterlassen, Löschfristen für nicht mehr erforderliche Kundenprofile zu definieren.